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En el mundo de las ventas, generalmente los cursos, capacitaciones, talleres o libros se enfocan a enseñarnos a vender tangibles, esto es, productos. Pero la verdad es que la venta de servicios es igual de importante pues muchos de...

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Pregunte a cualquier persona cuáles son las cualidades de liderazgo más importantes y lo más probable es que obtendrá clichés como “honestidad”, “integridad”, “habilidades de comunicación”, “creatividad”, o “una actitud positiva”. Nadie niega que estos aspectos sean importantes. Pero...

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Por casi 30 años he estado organizando, asesorando y conversando con los líderes de las compañías con mayor crecimiento del mundo. Estas “gacelas” son las empresas que siguen contratando incluso cuando la economía se tambalea. ¿Qué hace crecer a...

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1.- Preséntate sin una cita previa o pasa a verles inesperadamente. 2.- No devuelvas las llamadas ni contestes el correo. No hagas ningún seguimiento. Retrásate a la hora de enviar lo que te solicitan. Con este mismo espíritu, llega...

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1.- No crees tu negocio sin negocio. 2.- Si quieres comer, promociónate. 3.- Nunca gastes más de lo necesario para hacer un trabajo. 4.- No hagas cosas para las que no estés preparado. 5.- No rompas ninguna relación, tus...

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  Si no te comunicas con tu cliente, no tienen ninguna oportunidad de cerrar una venta. El diccionario define comunicación como el proceso a través del cuál dos personas intercambian información mediante el mismo grupo de símbolos o comportamiento. ...

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1.- Debes aprender a decir que “no”. Si no te gusta la propuesta, resuélvela amistosamente. Aprende el arte del compromiso. 2.- Debes der educado, persistente y positivo. Comunícate siempre de forma profesional. Escucha a tu cliente, educa a tu...

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¡Soy feliz!

Solemos pensar en lo que nos hace falta para sentirnos felices, en esa búsqueda interminable por convertirnos en la versión más feliz de nosotros mismos, podemos pensar que necesitamos ciertas cosas que la verdad salen sobrando. Para un emprendedor...

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Para comenzar les quiero decir que existen 4 C’s del marketing, que son: Consumidor, Costo, Conveniencia y Comunicación, este concepto se planteó hace ya más de 20 años, pero las 4 C’s de las que les quiero hablar se...

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¿No fuiste a la mejor universidad? ¿No tienes fideicomiso? Bienvenido a la meritocracia del espíritu empresarial: los resultados son los que confieren el privilegio, crean credenciales y dan billetes. La gente piensa que existe una salsa secreta para el...

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