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En el mundo de las ventas, generalmente los cursos, capacitaciones, talleres o libros se enfocan a enseñarnos a vender tangibles, esto es, productos. Pero la verdad es que la venta de servicios es igual de importante pues muchos de...

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Por casi 30 años he estado organizando, asesorando y conversando con los líderes de las compañías con mayor crecimiento del mundo. Estas “gacelas” son las empresas que siguen contratando incluso cuando la economía se tambalea. ¿Qué hace crecer a...

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1.- Preséntate sin una cita previa o pasa a verles inesperadamente. 2.- No devuelvas las llamadas ni contestes el correo. No hagas ningún seguimiento. Retrásate a la hora de enviar lo que te solicitan. Con este mismo espíritu, llega...

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1.- Debes aprender a decir que “no”. Si no te gusta la propuesta, resuélvela amistosamente. Aprende el arte del compromiso. 2.- Debes der educado, persistente y positivo. Comunícate siempre de forma profesional. Escucha a tu cliente, educa a tu...

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Para comenzar les quiero decir que existen 4 C’s del marketing, que son: Consumidor, Costo, Conveniencia y Comunicación, este concepto se planteó hace ya más de 20 años, pero las 4 C’s de las que les quiero hablar se...

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Nos gusta crear diseño que comunica, que es simple y que toca la mente del consumidor, mientras damos un servicio personalizado a cada uno de nuestros clientes, algo difícil de encontrar estos días, donde a pesar de que muchas...

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